版权声明
本软件受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》和相关的国际条约以及其他的法律法规保护，任何单位和个人未经卓健授权不能拷贝、制作、修改、破解、出售、交易、转售、再发布本软件及其任何部分，或对本软件或本软件的任何部分创作衍生作品，进行反工程、反编辑或试图从本软件或本软件的任何部分提取源代码，但法律明确允许或要求的或本软件特别书面授权您的除外。否则将视为非法侵害，卓健保留依法追究其责任的权利。
隐私政策
本应用受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》和相关的国际条约以及其他的法律法规保护，任何单位和个人未经杭州卓健信息科技有限公司（以下简称为“卓健”或“我们”）授权不能拷贝、制作、修改、破解、出售、交易、转售、再发布本软件及其任何部分，或对本软件或本软件的任何部分创作衍生作品，进行反工程、反编辑或试图从本软件或本软件的任何部分提取源代码，但法律明确允许或要求的或本软件特别书面授权您的除外。否则将视为非法侵害，我们保留依法追究其责任的权利。我们非常重视您的信息保护，在您使用本公司服务前，请您仔细阅读以下内容（特别是黑色加粗部分）。您点击“同意”后意味着您已知晓并同意本隐私政策的全部内容，并开始同意使用本应用及服务。
在您阅读本隐私政策后，对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的联系方式与我们联系。
第一部分 定义
一、本应用：指由卓健提供开发、运营的为医疗机构提供客户端；
二、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
三、个人敏感信息：包括证件类型、证件号、手机号、姓名信息、住址信息、就诊卡信息、健康信息（身高、体重、血型）、处方照片、历史病史的资料。
四、个人信息删除：指在实现业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
五、关联方：卓健现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司合法机构以及上述公司合法机构的合法继承人。
第二部分 隐私政策
本隐私政策帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何保护您的信息
四、我们如何处理未成年人的信息
五、本隐私权政策如何更新
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
1、本应用使用用户信息的业务场景声明如下：
1.1、根据安管部门要求，实名注册，用户需提供真实有效身份信息。系统会保存帐号注册或用户/就诊人身份识别过程中输入的用户/就诊人的手机号码，证件类型、证件号，验证码信息，姓名信息，住址信息，就诊卡信息，仅用于帐号登陆和用户/就诊人管理。
1.2、系统会保存用户在建立健康档案过程中输入的健康信息，包含身高、体重、血型、处方照片、历史病史的资料，仅用于用户对其健康档案的查看修改和医疗机构对用户健康的管理。
1.3、系统会保存用户在使用病案复印、快递上门服务时，输入的收货人、收货地址资料，仅用于用户使用邮寄服务。
2、本应用会使用到的用户信息及控制权限声明如下：
2.1、权限“获取精确位置”：用于医院导航中的百度地图SDK定位，获取精确位置消耗流量大，Wifi网络条件下优先使用此项权限。运行App时，需要用户主动授权同意才可使用本权限。获取到的精确位置信息仅需要时获取并使用，不会被保存。
2.2、权限“获取粗略位置”：用于医院导航中的百度地图SDK定位，获取粗略位置消耗流量小，4G网络条件下优先使用此项权限。运行App时，需要用户主动授权同意才可使用本权限。获取到的粗略位置信息仅需要时获取并使用，不会被保存。
2.3、权限“读外置存储卡”：需要读取SD卡内容主要用途如下：
（1）用于读取缓存的医生头像；
（2）用于读取缓存的百度地图数据；
（3）当有新版本更新并下载后，用来读取下载包并进行更新；
运行App时，需要用户主动授权同意才可使用本权限，不会修改和删除SD卡中除本应用以外其他任何内容。
2.4、权限“写入外部存储卡”：需要写入SD卡内容：
（1）用于写入缓存的医生头像；
（2）用于写入缓存的百度地图数据；
（3）当有新版本更新时，用来存放临时下载的APP更新包；
运行App时，需要用户主动授权同意才可使用本权限，不会修改和删除SD卡中除本应用以外其他任何内容。
2.5、权限“拨打电话”：用于直接拨打客服电话或拨打护士台电话时所需拨打电话权限。运行本应用时，需要用户主动授权同意才可使用本权限。本应用不会记录通话内容，仅用于触发拨打电话操作。
2.6、权限“录音”：用于图文问诊中用户录制语音发送给医生，代替文字输入。运行本应用时，需用户授权同意才可使用本权限。通过录音产生的音频文件，仅用于用户和医生沟通。根据《互联网医院管理办法》的要求，医患沟通过程中的音频文件需保留，本应用保证音频文件的完整保存，不外流不篡改。
2.7、权限“相机/摄像头”：报告单中条形码的扫码用于查询报告单结果、图文问诊中图片拍摄用于问诊环节中需图片展示信息的传递、视频问诊中用于医生和患者的视频需求，运行本应用时，需要用户主动授权同意才可使用本权限。根据《互联网医院管理办法》的要求，医患沟通过程中的图像文件需保留，本应用保证图像文件的完整保存，不外流不篡改。
2.8、权限“读取手机状态和身份”：用于预约挂号及取消挂号次数规则限制，为了防止黄牛刷号，需获取手机IMEI号作为唯一识别码。运行本应用时，需要用户授权同意才可使用本权限，手机IMEI号获取后，仅用于规则判断，本应用承担保密责任，不会暴露或转发。
2.9、权限“查看WLAN链接”：医院导航功能中使用到百度地图，根据百度地图SDK的说明：百度地图有很多定位服务器，能够对各种定位信息进行存储和分析。运行本应用时，需要用户授权同意才可使用本权限，本应用对此类信息的记录仅用于定位行踪轨迹。
2.10、权限“蓝牙”：用于医院院内室内导航，运行本应用时，需要用户授权同意才可使用本权限，对此类信息的记录仅用于定位行踪轨迹。
2.11、权限“访问定位额外命令”：用于允许程序访问额外的定位提供者指令，运行本应用时，需要用户授权同意才可使用本权限。
2.12、权限“获取网络状态”，用于健康宣教播放视频时提示用户当前流量状态，运行本应用时，需要用户主动授权同意才可使用本权限。
3、您可以选择删除就诊人信息（如：姓名、证件类型、证件号、手机号、就诊卡号）在就诊人管理中可直接对就诊人进行删除操作；
4、对于您在本应用中产生的就诊过程中的信息，本应用仅在医疗机构规定期限内在本应用服务器保留；
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为提升本应用访问速度，您使用本应用或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问本应用平台服务的数据，在您访问或再次访问本平台服务时,我们能识别您的身份信息，快速加载本地数据文件。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，获取医生头像、百度地图导航服务时只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本应用的Cookie，但拒绝本运营的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookies的本应用部分功能。
三、我们如何保护您的信息
保护用户信息是卓健的一项基本原则，我们将会公开且明示经用户同意后收集用户个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户信息。卓健对信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户信息的安全。 本应用将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户的同意，我们不会向任何公司、组织和个人披露用户的个人信息，但法律法规另有规定的除外。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
为了保障您以及您最终用户的信息安全，我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，并尽最大努力使您以及您最终用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。对此我们采取的措施如下：
1、我们对信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户信息的安全。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们对网站提供HTTPS协议安全浏览方式；
2、我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；
3、我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；
4、我们已获得第三级信息系统安全等级保护；
5、我们会定期培养员工对于保护个人信息重要性的认识，签署保密协议，定期开展信息保护培训；
6、我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；
7、当被委托的第三方机构发生信息泄漏时，我们会立即断开与其的传输端口；
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30 个自然日内】向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将尽力确保您的信息的安全性。
四、我们如何处理未成年人的信息
我们重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，必须请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用本应用或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用本应用而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用此信息。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
五、本隐私权政策如何更新
本应用的隐私权政策如有变更，未经您明确同意，本应用不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。任何隐私政策的变更我们都会在专门页面上发布和通知。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、用户个人信息的获取目的、获取类型、使用方式发生了重大变化；
2、用户控制权限发生变化；
3、用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险；
六、如何联系我们
如果您对本应用的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系，我们将会在30天内回复您：
1、联系电话：0571-88851766
2、联系邮箱：service@zhuojianchina.com
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向您所在的国家监管部门进行投诉或举报来寻求解决方案。
免责声明
1、郑重提醒使用者：本软件所提供的所有信息仅供参考，不做个别诊断、用药和使用的根据，一切因使用本软件信息而造成的任何意外、损失或损害，均由信息使用方自行负责，本软件概不负责，亦不承担任何直接的、间接的、特殊的、连带的法律责任。此外，本软件致力于提供正确、完整的健康及医疗信息，但不保证信息的正确性、准确性、可靠性、时效性和完整性，不对信息做出任何种类的保证，信息也许已经过期，本软件不承诺更新它们。
2、本软件旨在为大众提供一个公共性医疗健康互动平台。提问者需认真浏览并同意遵守本软件相关协议或声明。本软件上所出现的问题回答及相关结果属建议性内容，不能作为诊断及医疗的依据。能否采用回答者建议，纯属提问者个人意愿，本软件不对此可能引起的任何损失及后果负责。
3、本软件所有咨询、回答、相关评论仅代表作者本人的观点或基本判断，不代表本软件的观点和看法，与本软件立场无关。
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6、权利人自愿同意不做任何妨碍或者破坏服务（或与服务连接的服务器及网络）的任何活动。若因散布谣言、造假、谩骂等原因而被禁止本软件对其服务的，本软件均免责。
7、当政府部门、司法机关等依照法定程序要求本软件披露个人资料时，本软件将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，本软件均免责。
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法律责任
1、凡以任何方式登录本软件或直接、间接使用本软件者，均视为自愿同意本软件声明的约束。
2、本声明未涉及的问题参见中国有关法律法规，当本声明与中国法律法规冲突时，以中国法律法规为准。
法律适用与司法管辖
若因本软件产生任何诉诸于诉讼程序的法律争议，将以卓健所在的法院为管辖法院，除非中国法律对此有强制性规定。
本软件的声明以及其修改权、更新权及最终解释权均归卓健所有。